演講主題:幹部管理技巧
主辦單位:中聯油脂股份有限公司
演講時間:103年7月21日(星期一)10:00-12:00
演講地點:台中市清水區北堤路1-8號
摘要:
主辦單位:中聯油脂股份有限公司
演講時間:103年7月21日(星期一)10:00-12:00
摘要:
不同組織型態普遍存在「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的現象。「員工犯錯」到底是好事還是壞事呢?有些肯定是壞事,需要防範、避免;有些「深思熟慮的」犯錯卻是好事,甚至要加以鼓勵。老闆與幹部不明究理、一味責備或懲罰員工犯錯,只會讓員工一直退縮。有效管理「員工犯錯」的關鍵在於幹部的情緒控管,以及能否將「錯誤」加以分類。幹部透過情緒控管,分辨錯誤的性質,當能增進管理的職能。
大綱:
1. 員工犯錯
2. 將錯誤分類
3. 管理與避免錯誤
4. 鼓勵「智慧型」犯錯
5. 降低重大災害的方法
6. Q & A
6. Q & A
