主辦單位：台中榮民總醫院
活動名稱：102年度教育訓練課程「管理才能發展專班」系列演講
課程主題：高績效管理與溝通技巧
時間：102年8月28日 & 29日( 09：00~16：00)
地點：院區研究大樓2樓第三會場
大綱：
1.
有效溝通—要素與障礙
溝通的意義、過程與模型
有效溝通的原則與障礙
2.
溝通能力—連結他人的能力
從視覺連結–對方看到什麼
從感情連結–對方感覺什麼
從言語連結–對方聽到什麼
3.
向上管理—讓上司協助完成工作
「向上管理」的意義
你與上司的關係
管理你的上司
向上管理的方法與技巧
4.
團隊建立—帶人帶心的態度與技巧
同理心與讚美
傾聽、發問與尋求建言
5.
指導部屬—讓部屬從學習中成長
責備與指導部屬
處理部屬過失的原則
6.
說服技巧—跨部門的溝通與協商
職場影響力的來源
展現說服力的原則與技巧
主辦單位：井田製藥(股)公司
活動名稱：「中堅幹部關鍵黃金影響力」系列演講
演講題目：業務說服與協商技巧
時 間：102年8月22日(星期四) 09：00~16：00
地 點：台中市大甲區
大 綱：
•甚麼是雙贏？
•甚麼是物超所值？
•讓對方有贏的感覺！
•讓對方有佔便宜的感覺！
•讓對方接受你的價格
•價格讓步的方法
•避免對峙的方法
•談判協商演練
主辦單位：船井生醫(股)公司
活動名稱：「中堅幹部關鍵黃金影響力」系列演講
演講題目：幹部團隊溝通與協商技巧
時 間：102年08月17日 (星期六) 09:00~16:00
地 點：台中市西屯區市政北一路77號9樓
大 綱：
•團隊是什麼碗糕？
•有效的團隊領導行為
•協商對話的模式
•影響他人的方法
•啟動說服力的原則
